Este curso abordará:

O curso de auxiliar de farmácia foi desenvolvido baseando-se nas leis
brasileiras, podendo possuir divergências em relação às leis de outros
países.
Pensando nas reais necessidades do aluno, o estudo proporcionará
conhecimentos sobre as técnicas usadas no ambiente de trabalho e métodos
de atendimento ao cliente. Aprenderá também conceitos importantes
sobre a dispensação de medicamentos e os serviços farmacêuticos, visando
sempre a máxima eficiência no atendimento, em prol da saúde da sociedade.
Durante as atividades no simulador o aluno encontrará vários vídeos,
bem como situações práticas do cotidiano na apostila com o objetivo de
maximizar ainda mais seu aprendizado.

Ficha Técnica:

Carga horária média: 24 horas.
Pré-requisitos: Possuir conhecimento básico em Windows.
A quem se destina: Este é um curso destinado as pessoas que trabalham na
área farmacêutica ou que pretendem ingressar nesta área.
Objetivo: Este curso tem por objetivo ensinar as atividades básicas que
um auxiliar de farmácia deverá realizar no estabelecimento farmacêutico,
bem como conhecimentos que são destinados exclusivamente aos
farmacêuticos mas que são de grande valia para o seu aprendizado.
Técnicas didáticas: 1 simulador e 1 apostila.

Conteúdo do curso:

Atividade 1 – Introdução ao curso de Auxiliar de Farmácia: Esta atividade apresenta ao aluno, o objetivo do curso e
a história do surgimento da área farmacêutica. Passará informações sobre as funções exercidas pelo farmacêutico
e pelo auxiliar de farmácia, e também um breve estudo sobre a dispensação de medicamentos.
Atividade 2 – Conceitos básicos de farmácia: Esta atividade, como o próprio nome diz, apresentará os conceitos
básicos da farmácia, tais como: os tipos de estabelecimentos farmacêuticos, definição de remédio, medicamento,
fármaco e excipientes, quais são as formas farmacêuticas que os medicamentos são apresentados, embalagem e
bula dos medicamentos e, por fim, os tipos de medicamentos.
Atividade 3 – Farmacologia e Vias de Administração: Esta atividade apresenta a farmacologia com suas principais
divisões: a farmacodinâmica e a farmacocinética. Analisa as diferenças entre medicamentos de uso tópico e de uso
sistêmico e introduz as várias vias em que os medicamentos podem ser administrados.
Atividade 4 – Ética e Legislação Profissional: Esta atividade passará ao aluno as competências do auxiliar de
farmácia e as mudanças que ocorreram nesses estabelecimentos desde sua criação, tais como: introdução de
fármacos, implantação de novas tecnologias, entre outras. O aluno verá também, qual a conduta adequada para
que o ambiente farmacêutico seja pautado pela ética profissional e pela cidadania.
Atividade 5 – Atendimento ao Cliente: Esta atividade traz para o aluno quais conhecimentos serão necessários
para o trabalho no balcão, como será feita a recepção do cliente, o fechamento, a prática do pós-venda, qual o
atendimento adequado para cada tipo de cliente, como será feita as vendas pela internet etc., ou seja, todas as
informações necessárias para a melhor prestação de serviços ao paciente.
Atividade 6 – Dispensação de Medicamento: Esta atividade mostrará ao aluno a principal tarefa do auxiliar no ambiente
farmacêutico: a dispensação de medicamentos. Apresenta as etapas desse processo focando, principalmente, na
etapa de orientação ao paciente para os medicamentos isentos e não isentos de prescrição médica. Verá também
como será feito o atendimento remoto e o transporte de medicamentos adquiridos por este serviço.
Atividade 7 – Aviando a Prescrição Médica: Nesta atividade o aluno aprenderá a variedade de receitas disponíveis
para cada tipo de medicamento, sejam eles: isentos de prescrição, medicamentos controlados, medicamentos
manipulados, dentre outros. Verá também sobre a importância da caligráfica adequada do médico, como é feita a
venda de medicamentos controlados por telefone, quais tipos de medicamentos podem ser manipulados, o uso da
segunda via da receita médica e o processo para o arquivamento de receitas.
Atividade 8 – Prestação de Serviços Farmacêuticos – Parte I: Nesta atividade o aluno aprenderá sobre os serviços
que podem ser realizados na farmácia, bem como, a estrutura da sala de serviços, e métodos e equipamentos
utilizados para a aferição da pressão arterial, aferição da glicemia capilar e a aferição da temperatura corporal.
Aprenderá sobre os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), a importância da prevenção e tratamento da
diabetes, da hipertensão arterial e da hipotensão arterial.
Atividade 9 – Prestação de Serviços Farmacêuticos – Parte II: Nesta segunda parte do estudo sobre a prestação de
serviços farmacêuticos o aluno aprenderá quais são os métodos e equipamentos utilizados para a administração
de medicamentos via inalação e nebulização, para a perfuração do lóbulo auricular para a colocação de brincos e
para a aplicação de medicamentos injetáveis.
Atividade 10 – Primeiros Socorros: Esta última atividade do curso apresenta os procedimentos mais importantes
para casos de acidentes, e o auxiliar de farmácia como um profissional da saúde, deverá sabê-los. A atividade
apresenta os conceitos básicos de anatomia e quais os procedimentos de primeiros socorros deverão ser realizados
em casos de acidentes.

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