Este curso abordará:

Quando a gente pensa na imagem de uma secretária, logo nos vem à mente
aquele estereótipo da mulher atrás de uma mesa, organizando arquivos.
Mas o profissional de Secretariado pode desempenhar diversas funções,
mais dinâmicas e em diversos setores. Por exemplo, uma secretáriaexecutiva
de uma empresa multinacional ou exportadora precisa lidar
não só com o público que chega ao escritório, mas com pessoas de outros
países, presencialmente ou em videoconferências.
O profissional de secretariado consiste e é fundamentada na capacidade de
análise, interpretação e articulação de práticas secretariais, relacionadas
a diferentes tipos de organização. O profissional é capaz de assessorar, de
forma efetiva e estratégica, cargos gerencias e diretivos, atuando como um
facilitador junto aos administradores.

Ficha Técnica:

Carga horária média: 24 horas.
Pré-requisitos: O aluno precisa conhecer o Windows e o Word básico (é
até possível fazer o curso de secretariado sem conhecer o Word, mas o
aluno vai ter muitas dificuldades em trabalhar com o Word para montar
os documentos).
A quem se destina: Este é um curso destinado as pessoas que querem
trabalhar como secretárias(os), ou que já trabalham nesta área e querem
aprender a usar o computador especificamente para sua profissão.
Objetivo: Este curso tem como objetivo automatizar o secretariado, ou
seja, ensinar as pessoas que já trabalham nesta área (ou que pretendem
trabalhar) a fazer seu trabalho de um jeito mais simples, melhor e
mais rapidamente utilizando um computador. O curso ensinará o aluno
a montar cartas, mala direta e envelopes utilizando o Microsoft Word, e
a trabalhar com uma agenda no computador, o Outlook Express.
Técnicas didáticas: 1 simulador e 1 apostila.

Conteúdo do curso:

Atividade 1 – A Automatização do Secretariado: Nesta lição inicial, curta e teórica, o aluno aprende o que as
empresas esperam de uma boa secretária, ou um bom secretário, como ter sucesso nesta profissão, e o que é
necessário para ser contratado para a área de secretariado.
Atividade 2 – Montando Cartas: Esta lição ensina a criar papel timbrado, marca d’água, envelopes, margens do
papel e disposição do documento na página.
Atividade 3 – Modelo de Carta Comercial: Esta lição apresenta os conceitos sobre criação de cartas comerciais,
parte por parte, inclusive de cartas de cobrança, com vários modelos de cartas comerciais e de cobrança.
Atividade 4 – Mala Direta: Uma das lições mais esperadas do curso, é onde o aluno aprende a enviar mala direta
para os clientes e fornecedores da empresa, e também a preencher envelopes para a mala direta. Como matéria
complementar e teórica, temos os conceitos sobre a escrita correta de numerais em cartas.
Atividade 5 – Documentos e Outros – Parte 1: Nesta lição o aluno aprende a criar passo a passo: Requerimentos,
Ofícios, Memorandos com vários modelos de cada um deles.
Atividade 6 – Documentos e Outros – Parte 2: Nesta lição o aluno aprende a criar passo a passo: Circulares, Editais
e Atestados com vários modelos de cada um deles.
Atividade 7 – Documentos e Outros – Parte 3: Nesta lição o aluno aprende a criar passo a passo: Certidões,
Procurações, Currículos e Recibos com vários modelos de cada um deles.
Atividade 8 – Agendamento: Esta lição ensina a secretária ou o secretário a se organizar usando uma agenda
eletrônica no computador (o Outlook Express) para não esquecer de compromissos como reuniões, dias certos para
efetuar pagamentos, locais e datas de palestras e seminários, etc. Além disso aprenderá a usar o Outlook Express
para mandar e receber mensagens eletrônicas (emails).
Atividade 9 – Matéria Complementar: Técnicas de Redação: esta lição apresenta as técnicas para escrever bem e
usar as formas corretas de tratamento.

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